Freespee est une solution de commerce conversationnel pour sites web, sites mobile et applications mobile.

La technologie Freespee permet aux professionnels du marketing de monitorer, gérer et personnaliser en temps réel l’expérience de leurs clients et prospects à travers un ensemble de canaux textuels (SMS, email, chat, formulaire en ligne) et vocaux (appels).

Freespee est utilisé à l’échelle mondiale par des marques telles que Allianz, Peugeot, Engie, eBay, Marriott Hotels, Toyota et Fiat.

Top 5 fonctionnalités :

  • Réconcilier vos leads et appels téléphoniques entrants avec leurs sources en ligne (paid search, SEO, display, email etc.) ou hors ligne (brochures, magazines, flyers etc.)
  • Monitorer les statistiques de vos appels téléphoniques entrants pour chacun de vos magasins (inclut la durée des appels, les appels répondus ou manqués…)
  • Accédez à vos données d’appels téléphoniques dans n’importe quels des 40+ outils de marketing et CRM avec lesquels Freespee est intégré (ex : Google Analytics, Criteo, DoubleClick and Salesforce)
  • Générez davantage de leads grâce à des outils telles que les notifications SMS ou email d’appel manqués, le routing intelligent et bien plus
  • Améliorez la qualité de vos appels en fournissant à vos conseillers un résumé de l’historique de l’activité de vos prospects et clients avant qu’ils soient mis en relation

 

Solution disponible en Français et en Anglais.

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“Etre partenaire BRIDGE nous permet de donner le pouvoir aux marques internationales de monitorer, gérer et personnaliser en temps réel toutes les conversations qui prennent place entre leurs magasins locaux et leurs consommateurs.”

 

Adrien de Malherbe, Vice-Président de l'Europe du SudFreespee

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