Avez vous déjà eu la curiosité de regarder sur Viadeo et LinkedIn nos profils Leadformance ?
Notre équipe Leadformance est composée de profils provenant des quatre coins du monde, créant naturellement un lien fort et dynamique !
N’hésitez pas à venir nous rendre visite et nous « linker » sur Viadeo et LinkedIn !
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en leur apportant des solutions quant à l’utilisation de nos produits. Vous répondez à leurs sollicitations en les accompagnant le cas échéant par téléphone. Vous êtes chargé(e) de la mise à jour de la documentation (online/offline) et intervenez, éventuellement sur site, pour former les utilisateurs finaux de la solution.
Votre rôle sera aussi de vous assurer des performances délivrées par nos produits, de participer à la mise en place des outils nécessaires aux actions du département des Opérations, et d’aider à en définir les procédures.
Vous pourrez par la suite être amené(e) à encadrer les opérateurs Support, le tout dans un cadre de travail agréable, au sein d’une équipe jeune et dynamique.
Profil :
Pour postuler :
Merci de faire parvenir votre CV et lettre de motivation à rh@leadformance.com sous la référence mentionnée SU10CHY.
Fiche descriptive complète : Responsable support H/F
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez en charge, au sein de notre call center, de réceptionner les appels entrants des prospects de nos clients et d’enregistrer leurs demandes. Ce poste est l’un des maillons essentiels de la chaine de transformation client, vous serez directement en relation avec le client final de grandes marques issues d’industries variées (textile, grande distribution, voyage, services à la personne, etc.).
Vous pourrez être en soutien sur des missions de formation ou de support des utilisateurs finaux de la solution. Si votre profil le permet, toutes ces missions seront amenées à être conduites sur d’autres marchés que la France, en langue(s) étrangère(s).
Notre call-center est à taille humaine, dans un cadre de travail agréable, au sein d’une équipe jeune et dynamique.
Profil :
Pour postuler :
Merci de faire parvenir votre CV et lettre de motivation à rh@leadformance.com sous la référence mentionnée OP10CHY.
Fiche descriptive complète : Téléopérateur BtoC H/F
Début juin, Leadformance a signé deux contrats importants avec deux sociétés du monde du textile : MADO-MARCEL et 1,2,3.
Le nombre de points de vente de ces deux sociétés s’élève à plus de 230 points de vente (dont une petite vingtaine présente sur la Belgique).
Le panel d’utilisation de BRIDGE semble s’étendre et se développer et prouve que la solution couvre tous les domaines et peut servir à de nombreuses enseignes.
Rattaché(e) au responsable des opérations, vous êtes en charge du déploiement des projets pour nos clients Grands Comptes. Vous intervenez dans les phases pré-signatures pour définir les calendriers de déploiement, puis suivez votre client jusqu’à la recette. Vous êtes ensuite chargé(e) du suivi qualité et de l’accompagnement de vos comptes dans l’exploitation de notre solution.
Votre mission sera de vous assurer que les projets se déroulent dans le respect des contraintes de temps, budget, et qualité, tout en vous assurant d’un taux de satisfaction optimal.
Profil :
Pour postuler :
Merci de faire parvenir votre CV et lettre de motivation à rh@leadformance.com sous la référence mentionnée CP10PAR pour Paris ou CP10CHY pour Chambéry.
Fiche descriptive complète : Chef de Projet Implémentation Web
La mission de cet(te) Ingénieur Commercial Chasseur consiste évidemment à développer le portefeuille client de l’entreprise en prospectant directement des grandes marques ayant des points de vente (Automobile, Services, Tourisme, …).
Dans votre mission, vous êtes assisté par une équipe de prospection assurant l’identification des cibles et la prise de RDV. Vous avez ainsi les meilleures conditions possibles pour votre intégration, et votre montée en puissance.
Profil :
Pour postuler :
Merci de faire parvenir votre CV et lettre de motivation à rh@leadformance.com avec la référence IC10PAR.
Fiche descriptive complète : Ingénieur commercial chasseur
Le salon qui a eu lieu jeudi dernier à l’E-commerce de Genève s’est terminé sur une note positive et enthousiaste.
Près de 1400 visiteurs se sont déplacés pour venir découvrir les métiers et les opportunités offertes par l’e-commerce. 50 exposants et 70 conférenciers étaient présents, gravitant autour du monde dynamique de l’e-commerce.
Un véritable succès pour Leadformance lors de la conférence « From Google to shop » menée avec brio par notre Directeur Général, Cyril LAURENT. Le sujet semble avoir attiré la curiosité de près de 60 personnes, intéressées par notre philosophie de la transformation ONLINE/OFFLINE et par un terme encore peu implémenté sur notre marché qu’est ROPO/ROBO (Research Online Purchase/Buy Offline).
Le secteur de l’e-commerce a encore des cartes à jouer et des approches marketing et commerciales encore inexploitées. Tandis que la tendance est au « full web » (ONLINE/ONLINE), il semble que le ROI ONLINE/OFFLINE bien que réel et important (les chiffres parlent d’eux-mêmes) fait office de précurseur en stratégie e-commerce ! Cette conférence nous a également permis de découvrir des demandes ou des points de vue que nous n’avons pas encore envisagés.
Si vous souhaitez retrouver ou découvrir notre support de présentation « From Google to shop », vous pouvez nous faire une demande par mail ou prise de contact : contact@leadformance.com
Sylva, Virginie, Cyril et Raphael ont accueilli les visiteurs dans un stand flambant neuf, 100% « Leadformance hand made ». Je vous laisse voir par vous-même :
Pour ceux qui souhaitent nous rencontrer, nous serons également présents au salon du e-commerce de Paris qui se déroulera les 21, 22 et 23 septembre 2010 au centre des expositions Porte de Versailles.
Et vous aurez également l’occasion de pouvoir assister à notre conférence.
Au plaisir de vous voir sur le salon !
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